Microsoft, Fiziksel Mağazalarının Tamamını Kapatıyor!
COVID-19 salgınından dolayı pek çok uluslararası firma, şube ve mağazalarını geçici olarak kapatma kararı almıştı. Apple gibi markalar artık mağazalarını açmaya başlarken, Microsoft cephesinde şok bir gelişme yaşandı. Dünya genelindeki fiziksel mağazalarını bir daha açmama kararı alan şirket, bazı mağazalarını ise kullanıcılar için deneyim alanına dönüştürecek!
Microsoft’tan Şok Karar: Yüzlerce Mağazası Kapanıyor!
Önemli kararı yatırımcılara ilişkin paylaşılan raporda açıklayan Microsoft, çoğu Amerika’da olmak üzere pandemi sürecinde kapattığı 79 mağazayı tekrar açmayacak. Toplamda 82 adet satış mağazası bulunan şirket; Redmond kampüsünün yanı sıra Londra, Sidney ve New York mağazalarını ise farklı bir formatta değerlendirecek. Buradaki noktalar kullanıcılara teknik destek sağlamak ve Microsoft’un geliştirdiği ürünleri test etmek için deneyim merkezleri olarak yeniden tasarlanacak.
Microsoft mağazalarından sorumlu başkan yardımcısı Brad Porter, bu durumun yazılım devinin perakende satış stratejisindeki değişikliklerden dolayı kaynaklandığını belirtti. Porter’a göre 2021 sonunda yapılması planlanan fiziksel mağaza kapanışları, normalleşme sürecindeki yeniden açılış maliyetlerden dolayı erkene çekildi. Çalışan maaşları ise kapanış işlemleri tamamlanana kadar ödenmeye devam edecek.
Fiziksel mağazacılıktan ayrılan şirketin yeni odak noktası ise e-ticaret olacak. Çeşitli dijital kanallarda aylık 1.2 milyar kullanıcıya ulaşan Microsoft’un bu alanda daha fazla pazara açılabileceği belirtiliyor. Mağazalarda çalışan personellerin büyük bir kısmı ise işten çıkarılmayarak uzaktan destek ve eğitim operasyonlarına kaydırılacak.
Bunu da Okuyabilirsiniz: Dev Ekrana Sahip HONOR X10 Max Ortaya Çıktı!
Surface, Xbox ve aksesuar satışının gerçekleştiği mağazaların ilki 2009 yılında açılmıştı. Amerika, Avustralya, Kanada, İngiltere ve Porto Riko’da bulunan fiziksel mağazalar pandemi sürecinden dolayı 16 Mart’ta kapılarını ziyaretçilere kapatmıştı.
